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ÜBER UNS

Warum wir Supermärkte digital sichtbar machen.

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66+ Supermärkte vertrauen bereits auf Sociallab
Wir helfen Märkten dabei, sichtbar zu werden, im Kopf zu bleiben und als starke Marke wahrgenommen zu werden – bei Kund:innen wie auch bei Mitarbeitenden.

""Social Media ist kein Trend, sondern ein Prozess. Der Mensch steht im Mittelpunkt – denn Vertrauen muss entstehen.“

Wir verfolgen das Ziel, Supermärkte nachhaltig digital sichtbar zu machen. Sociallab setzt sich dafür ein, dass Märkte, die täglich Großes leisten, die Aufmerksamkeit, Reichweite und Anerkennung erhalten, die sie verdienen.

Unsere Vision ist es, Sichtbarkeit in echte Verbindung zu verwandeln. Wir helfen Supermärkten dabei, neue Kund:innen zu gewinnen, Stammkunden zu binden und gleichzeitig qualifizierte Mitarbeitende anzusprechen.

Unser Ziel ist es, eine positive Wachstumsspirale zu schaffen – aus starken Marken, engagierten Teams und lebendigen Märkten. Für eine nachhaltige, wirtschaftlich starke Zukunft, in der Nähe, Vertrauen und Menschlichkeit im Mittelpunkt stehen.

8 Core Values

8 Core Values – unser Kompass für Zusammenarbeit & Wirkung

01

Nähe & Verlässlichkeit

Wir glauben an ehrliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Verbindlichkeit, Vertrauen und Zuverlässigkeit sind die Basis jeder Partnerschaft – intern wie extern.

02

Mensch im Mittelpunkt

Hinter jedem Markt stehen Menschen. Wir sehen Teams, Persönlichkeiten und Geschichten – und machen genau das sichtbar. Respekt und Empathie leiten unser Handeln.

03

Offene Kommunikation

Klar, ehrlich und transparent. Wir sagen, was sinnvoll ist – nicht nur, was gut klingt. Offene Kommunikation schafft Vertrauen und echte Ergebnisse.

04

Charakter zählt

Jeder Supermarkt ist einzigartig. Wir glauben nicht an Vorlagen, sondern an individuelle Identität, Persönlichkeit und einen klaren digitalen Auftritt.

05

Fortschritt & Wandel

Stillstand gibt es bei uns nicht. Social Media verändert sich – und wir entwickeln uns ständig weiter, um unseren Kunden immer einen Schritt voraus zu sein.

06

Aktiv Verantwortung

Wir denken mit, handeln voraus und übernehmen Verantwortung. Für Strategie, Umsetzung und Ergebnisse – als wären wir Teil des Marktes.

07

Wirkung vor Reichweite

Zahlen sind wichtig – aber Bedeutung ist entscheidend. Wir arbeiten ergebnisorientiert: mehr Frequenz, mehr Bewerbungen, mehr Vertrauen.

08

Expertise & Qualität

Exzellenz statt Masse. Unsere Arbeit basiert auf Erfahrung, Detailgenauigkeit und echtem Verständnis für Supermärkte – strategisch wie operativ.

Wir sind Sociallab – eine Agentur, die in den letzten Jahren zahlreiche Marken, Personal Brands und Unternehmen aufgebaut hat.
Mit unserem ersten REWE-Kunden haben wir eine der bekanntesten Supermarkt-Brands Deutschlands entwickelt – und damit den Grundstein für das gelegt, was wir heute tun.

Seitdem helfen wir Unternehmen nicht nur dabei, sichtbar zu werden – sondern erlebbar.
Unser Fokus liegt auf Charakter-Identität: Wir zeigen, wer hinter einem Markt steht, was ihn besonders macht und warum genau dort eingekauft wird. Nach vielen Projekten haben wir uns bewusst auf Supermärkte spezialisiert – denn kein Ort steht so sehr für Nähe, Alltag und Vertrautheit wie sie.

Wir arbeiten nicht mit Vorlagen, sondern mit echter Strategie.
Wir lernen deinen Markt und dein Team kennen und setzen das gezielt um – in Reels, Storys und Recruiting-Kampagnen. Unsere Kunden erzielen außergewöhnliche Ergebnisse, weil wir nicht nur umsetzen, sondern mitdenken. Für viele sind wir mehr als ein Dienstleister: Wir fühlen uns an wie ihre eigene Marketingabteilung – und sind ihre Full-Service-Lösung für Social Media, das wirklich funktioniert.

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hr digitaler Erfolg beginnt genau hier – mit Sociallab.

Marketing, das sichtbar macht, Vertrauen aufbaut und wächst.
Ein strategischer Social-Media-Ansatz für Supermärkte, der Aufmerksamkeit gewinnt, Menschen erreicht und digitale Sichtbarkeit in echte Kunden, Stammkundschaft und Bewerbungen verwandelt.
+ 0

Neukunden aus dem Umkreis (diesen Monat)

+ 0 %

zusätzliche Routen zum Markt

+ 0

lokale Kunden

+ 0

Neukunden aus dem Umkreis (diesen Monat)

Kundenstimme

Erfolg beginnt mit intelligentem digitalem Marketing.

5.0

Nutzerbewertungen

90%

Unternehmenswachstum

Supermarkt & Fluchterfahrung

2010 bin ich mit meiner Familie aus Pakistan nach Deutschland geflüchtet – aus politischen Gründen.
Einer meiner ersten Eindrücke hier war ein Besuch in einem Supermarkt, vermutlich ein REWE bei uns um die Ecke. Für andere vielleicht ein banaler Alltag – für mich war es mehr: ein Moment, der sich eingebrannt hat.

Ich war fasziniert von den Abläufen, der Ordnung, dem Zusammenspiel aus Sortiment, Menschen, Geräuschen. Von der Bäckerei, wo sich Nachbar:innen trafen, einen Kaffee tranken, sich austauschten.
Und rückblickend war es weit mehr als nur ein Einkauf. Es war einer meiner ersten echten Berührungspunkte mit deutscher Kultur.

Denn das, was für viele selbstverständlich ist – ein gemeinsames, strukturiertes Einkaufserlebnis – gibt es so nicht überall auf der Welt. In Deutschland ist es Teil des Miteinanders. Und genau das hat mich geprägt.

Heute, nach mehreren Jahren Selbstständigkeit und über drei Jahren Social Media Erfahrung, habe ich mich bewusst dazu entschieden, genau diesen Märkten zu helfen.

Ich möchte mit Sociallab dazu beitragen, dass diese Orte – voller Menschen, Geschichten und Nähe – auch digital sichtbar werden.
Weil ich weiß, was sie für viele bedeuten können.

Strategie & Kundenbindung

Ich hatte nie vor, „Agentur-Typ“ zu werden – mich interessiert nicht die nächste Kampagne, sondern der Moment, wenn eine Idee wirklich etwas verändert. Wenn ein Reel nicht nur Klicks bringt, sondern ein echtes Gefühl bei Menschen auslöst.

Was mich von Anfang an gereizt hat: zu verstehen, warum Menschen sich für einen bestimmten Markt entscheiden – und warum sie wiederkommen.
Supermärkte sind viel mehr als Verkaufsorte. Sie sind Begegnungsorte, Gewohnheit, Alltag – und genau das fasziniert mich.

Ich habe gelernt, wie wichtig strategisches Denken dabei ist: Wer ist meine Zielgruppe? Was bewegt sie? Und wie kann ich das digital so sichtbar machen, dass es wirkt – echt, dauerhaft und vertrauensvoll?

Genau deshalb haben wir Sociallab gegründet – um Märkten dabei zu helfen, nicht nur neue Kunden zu gewinnen, sondern Beziehungen aufzubauen, die bleiben.

Ich kümmere mich vor allem um die strategische Ausrichtung, die Zielgruppenführung und die Frage: Wie entsteht nicht nur Sichtbarkeit – sondern echte Verbindung?

The team at Sociallab

Ibtisam Ahmad

Produktdevelopment & Geschäftsführung

Philipp Prothmann

Kundenberatung & Geschäftsführung

Adem Mazrek

Produktionsleitung

Maksim Borin

Content Specialist

Standorte

Wir kommen aus Köln – mit Herz, Haltung und einem Schuss kölschem jeck.
Hier haben wir Sociallab aufgebaut, unsere Strategie entwickelt und mit echten Märkten getestet. Und auch wenn wir lokal verwurzelt sind, helfen wir heute Supermärkten in ganz Deutschland – von der Eifel bis nach Hamburg.

Dank unserer klaren Struktur, erprobten Prozesse und digitalen Betreuung können wir überall dort unterstützen, wo Nähe, Sichtbarkeit und echte Kundenbindung gebraucht werden.
Kölsch im Herzen – aber stark aufgestellt fürs ganze Land.

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Und beginne mit einem kostenlosen Strategiegespräch, um herauszufinden, wie der Social Media Newsletter für deinen Supermarkt aussehen kann.
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